USP là gì?

Trong thời đại mà người người làm content, nhà nhà có brand và đâu đâu cũng là giá trị thì điều gì giúp bạn không bị trôi tuột trong newsfeed? Điều gì khiến thương hiệu hay nhân hiệu của bạn được nhớ tới đầu tiên, trong khi hàng ngàn đối thủ cũng đang “khát khao làm center”?

USP LÀ GÌ?

USP ( Unique Selling Proposition) hay Lợi điểm bán hàng độc nhất, là yếu tố khác biệt, độc đáo giúp một thương hiệu, sản phẩm hoặc cá nhân nổi bật trên thị trường. Đây không chỉ là một câu slogan quảng cáo mà phải phản ánh giá trị thực sự, tạo dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng

VÍ DỤ USP THÀNH CÔNG

Thương hiệu	USP (Đề xuất bán hàng độc đáo)
Vinamilk	Chất lượng sản phẩm: Cam kết cung cấp sản phẩm sữa chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe. Đổi mới công nghệ: Sử dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất và chế biến sữa. Độ tin cậy: Là thương hiệu được người tiêu dùng tin tưởng và có mặt rộng rãi trên thị trường.
TH True Milk	Sản phẩm hữu cơ: Nổi bật với các sản phẩm sữa hữu cơ, không chứa hóa chất độc hại. Chăm sóc sức khỏe: Tập trung vào sức khỏe người tiêu dùng, cung cấp sản phẩm từ nguồn nguyên liệu sạch. Quy trình sản xuất khép kín: Đảm bảo chất lượng từ trang trại đến bàn ăn.
Trung Nguyên Legend	Cà phê nguyên chất: Cung cấp cà phê 100% nguyên chất, không pha trộn. Di sản văn hóa: Kết hợp văn hóa cà phê truyền thống Việt Nam với phong cách hiện đại. Trải nghiệm khách hàng: Tạo ra không gian thưởng thức cà phê độc đáo và trải nghiệm dịch vụ tốt.
Biti's	Giày dép chất lượng: Sản phẩm giày dép được sản xuất với chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam. Thiết kế thời trang: Kết hợp giữa phong cách hiện đại và truyền thống, đáp ứng thị hiếu giới trẻ. Giá cả hợp lý: Cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh, dễ tiếp cận với đông đảo người tiêu dùng.
Momo	Tiện ích vượt trội: Cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử nhanh chóng, tiện lợi cho người dùng. Đổi mới công nghệ: Luôn cập nhật và cải tiến công nghệ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Khuyến mãi hấp dẫn: Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, thu hút người dùng mới.

CÁCH TÌM USP

CÔNG THỨC 3V - Value, Voice, Void.

USP là gì và vì sao thời nay không có USP thì sẽ trôi tuột tới tận phương trời nào?

Ngày nay, USP không còn là khẩu hiệu sáo rỗng kiểu "rẻ nhất, tốt nhất, nhanh nhất"

USP ngày nay phải là:

- Một lợi điểm thực sự độc đáo,

- Được cảm nhận rõ bởi khách hàng mục tiêu,

- Và khó bị sao chép bởi đối thủ.

Công thức 3V, sẽ giúp bạn tìm được một USP không chỉ để “viết caption” hay làm “slogan”, mà là để định vị thương hiệu bền vững và nổi bật giữa hàng tá đối thủ

----

Khái Niệm	Nội Dung	Ví Dụ
VALUE - Giá Trị Thật Sự Bạn Có	- Giá trị là điều bạn giỏi hơn người khác hoặc thứ khách hàng nhận được rõ ràng khi chọn bạn. - Nếu Voice là cách bạn nói, thì Value là điều bạn chứng minh được.	Nếu bạn là một huấn luyện viên cá nhân trong lĩnh vực fitness: - Bạn từng giảm 15kg thành công khi là dân văn phòng bận rộn. - Value: “Giúp người bận rộn lấy lại vóc dáng nhờ phương pháp luyện tập tiết kiệm thời gian, đã được kiểm chứng trên chính bản thân và hơn 50 học viên."
VOICE - Giọng Nói Riêng Biệt Bạn Có	- VOICE là cách bạn kể câu chuyện, phong cách, tone & mood giúp thương hiệu bạn có cá tính và cảm xúc riêng. - Giọng nói là DNA thương hiệu.	Trong ngách Freelance Designer: - Hai designer cùng nhận thiết kế logo và sử dụng Adobe, nhưng:   + Một người nói chuyện kiểu chuyên gia, phân tích logic thương hiệu.   + Một người đầy sáng tạo, kể chuyện thương hiệu qua hình khối, màu sắc.
VOID - Khoảng Trống Thị Trường Bạn Đang Lấp	- VOID là nơi thị trường đang thiếu, nơi khách hàng có nhu cầu nhưng chưa ai đáp ứng tốt hoặc đã có người làm nhưng bạn có thể làm tốt hơn.	Trong ngách Wellness Coaching cho phụ nữ sau sinh: - Nhiều chương trình chỉ tập trung vào giảm cân sau sinh, nhưng phụ nữ sau sinh thường khủng hoảng tinh thần nhiều hơn cả ngoại hình. - VOID: “Lấp khoảng trống giữa sức khỏe thể chất và tinh thần cho phụ nữ sau sinh.”
Tạo USP Mạnh Mẽ	- Giao điểm của 3 điều:   + Tôi giỏi thật sự ở điểm nào? (Value)   + Tôi có màu giọng gì riêng biệt, không trộn lẫn? (Voice)   + Tôi đang đi vào đâu mà thị trường còn bỏ trống? (Void)	Ví dụ về USP trong lĩnh vực nấu ăn: - VALUE: Bạn từng là dân văn phòng làm việc 10 tiếng/ngày, vẫn duy trì thói quen tự nấu ăn tại nhà. - VOICE: Cách chia sẻ gần gũi, hài hước. - VOID: Ít người nói về nhóm độc thân không có thời gian nhưng vẫn muốn ăn ngon. - USP: “Người giúp dân công sở độc thân sống chill hơn với các bữa ăn 15 phút đơn giản.”